Intelligibilité IATM
Mesurez la compréhension et l'utilisation de la langue dans le contexte du poste pour lequel vous recrutez.
Évaluer la langue dans son contexte > la langue seule
Avoir la certitude que les agents de votre centre de contact puissent parler couramment la langue de votre client est capital. Aujourd’hui, vous vous aidez probablement d'un test à choix multiples ou d'un test de répétition selon le CECRL. Et peut-être aussi une entrevue. Ces méthodes ne sont pas fiables et biaisent la compréhension de la langue et de la communication, qui sont essentielles à la réussite.
Enfin, il existe une meilleure méthode...
L'Intelligibility AI de HiringBranch mesure avec une précision de 98% les niveaux d'aisance linguistique indispensables pour être performant dans un poste donné.
La rubrique linguistique comprend 3 catégories (ou compétences). Chaque catégorie mesure plusieurs points de données dans des scénarios ouverts.
COmpeténces communications
Maîtrise
Rédaction
Intelligibilité des conversations et des courriels
Comprendre la capacité d'un candidat à...
écrire en utilisant la bonne quantité de grammaire, la structure des phrases avec un minimum de fautes de frappe.
Ce candidat peut écrire assez bien pour un échange positif avec la clientèle.
écrire en utilisant la bonne quantité de grammaire, la structure des phrases avec un minimum de fautes de frappe.
Ce candidat peut écrire assez bien pour un échange positif avec la clientèle.
Maîtrise de la parole
Intelligibilité vocale
Comprendre la capacité d'un candidat à...
parler à un rythme intelligible, avec le bon ton.
Ce candidat fait l'objet d'une évaluation sur les caractéristiques acoustiques afin d'en déterminer l'intelligibilité.
parler à un rythme intelligible, avec le bon ton.
Ce candidat fait l'objet d'une évaluation sur les caractéristiques acoustiques afin d'en déterminer l'intelligibilité.
Compréhension
Comprendre le contexte
Comprendre la capacité d'un candidat à...
comprendre ce qui est lu et/ou entendu suffisamment bien pour résoudre un problème client ou vendre.
Ce candidat prend un problème entrant et peut le paraphraser au client.
comprendre ce qui est lu et/ou entendu suffisamment bien pour résoudre un problème client ou vendre.
Ce candidat prend un problème entrant et peut le paraphraser au client.
Pensée
Analytique
Analytique
Résolution
de problème
de problème
Empathique
Leader
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Découvrez pourquoi la clarté du mesurée plutôt qu'un accent avec notre IA. Parlez à notre équipe !
Parlez aux ventesDes résultats impartiaux
La technologie HiringBranch est par nature 100% impartiale. Nous croyons en l'équité pour tous. Nous ne collectons pas le sexe, la race, la langue maternelle, l'orientation sexuelle ou le lieu de résidence. Soft Skills AI est formée de manière responsable sur la performance, et rien d'autre
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La fluidité est essentielle
La fluidité est une compétence essentielle à la réussite. Nous l'avons prouvé en recrutant 5000 personnes chez HiringBranch. Pour les postes liés à la réussite des clients et à la vente, la fluidité de l'expression orale arrive en tête des compétences.
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Aisance
Language Positif
Récapitulation
Écoute
Soyons compétants
Grâce à HiringBranch, les entreprises ont doublé leur taux de formation par rapport à la production. La présélection de candidats en haut de l'échelle pour faire passer des candidats plus qualifiés en bas de l'échelle permet de réduire les coûts de formation tout au long de la vie de l'employé.
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Découvrez comment la science de l’Intelligibility AI combinée à la science Soft Skills AI fonctionne pour mesurer l'utilisation des connaissances linguistiques en contexte.
Study
Test linguistique standardisé vs HiringBranch
Voulez-vous des candidats capables de passer un test linguistique ou des candidats capables de communiquer avec les clients ?
HiringBranch conclut dans cette étude qu’évaluer la forme de ce que le candidat dit et pas uniquement le fond contribue de manière significative à la prédiction du succès de l'emploi.
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Finis les devinettes et suppositions
Connaissez les points forts de votre candidat avant même l’embauche.
