Hiringbranch pour

Centres de contact

Merci de votre appel. Vous avez sûrement très hâte de vous rendre à Paris. Laissez-moi vous aider à déterminer si le forfait Argent est le plus adapté à ce voyage et à vos besoins futurs. Tout d'abord, pourriez-vous me dire quel type d'assurance voyage vous recherchez ?

Cessez d'évaluer manuellement les compétences non techniques du centre de contact. Fiez-vous à l’IA pour accélérer le tout.

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Avantages

Les centres de contact (à l'interne ou externalisé) travaillent plus intelligent avec HiringBranch

Traitez plus de candidats

HiringBranch permet aux candidats de postuler plus facilement et aux gestionnaires de recrutement de procéder plus facilement à la présélection. C'est aussi simple que cela

Simplifiez

Pourquoi commencer votre journée en croulant sous les candidatures alors que vous pourriez commencer avec une liste de candidats qualifiés classés par ordre de priorité?

Soyez compétitif

Impressionnez les candidats avec notre expérience mobile moderne et embauchez les meilleurs talents avant les autres.

comment ça fonctionne

comment ça fonctionne ?

Les candidats répondent aux scénarios par un discours ou un texte ouvert, comme s'ils étaient déjà en poste.

Scénario :

Vous êtes un agent du service à la clientèle dans un centre d’appel.

Tâche :

Écoutez l'appel suivant d'un client. Répondez au client. Faites-lui savoir que vous comprenez son problème spécifique et que vous allez l’aider.

Écoutez :

0:00

Répondez:

0:24

Soumettre

De quels scénarios avez-vous besoin?

Vos besoins en matière de recrutement sont uniques. Nous adaptons les scénarios d'évaluation à vos objectifs, à votre poste et à votre secteur d'activité.

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Rôles

Pour les équipes de 20 à plus de 200 employés, les évaluations courantes dans le domaine des centres de contact incluent :

Soutien à la clientèle

Fidélisation et ventes

Assistance informatique

Talents cachés

Évitez les « saute-moutons professionnels » et engagez des perles rares qui pourraient ne pas avoir l'expérience que vous recherchez.

Recrues de qualité

Asseyez-vous et observez ce qui se produit lorsque vos nouvelles recrues commencent à dépasser vos attentes.

Définissez les attentes des candidats

Donnez une image réaliste du poste afin que les candidats prennent une décision éclairée et que vous amélioriez le taux de rotation.

Infosys sait (à grande échelle et en un instant) quels candidats peuvent mieux servir ses clients

Embauche de milliers d'agents par an

HiringBranch a rendu le processus d’ embauche plus facile et plus rapide en sélectionnant automatiquement un grand nombre de candidats. Les RH avaient l'habitude de participer à des entrevues de 15 à 20 minutes chacune, ce qui leur prenait énormément de temps. Ce délai est réduit de 80 %.

L’équipe des talents d’Infosys

Les centres de contact doivent être compétents et efficaces. Allez plus vite et impressionnez vos clients grâce à HiringBranch.

Discutez avec nous d'une évaluation pilote sans risque.

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quelques-uns de nos clients satisfaits